O direito de retirada
Você tem o direito de rescindir o contrato dentro de 30 dias sem fornecer qualquer motivo.
Durante esse período, você pode fazer o que for razoavelmente necessário com o produto para avaliar o produto. Você tem permissão para experimentar o produto como faria em uma loja física. Além disso, você pode remover o produto da embalagem, a menos que a embalagem contenha um selo. Se você fez mais do que o necessário para experimentar o produto, podemos cobrar por isso.
O período de retirada expira 30 dias após o dia em que você, ou um terceiro designado por você, que não seja a transportadora, tomou posse do produto. Se você encomendou vários produtos com prazos de entrega diferentes em um pedido, o período de retirada expirará 30 dias após o dia em que você recebeu o último produto ou peça. No momento em que você concordou conosco com a entrega regular de produtos, o período de retirada expira 30 dias após o dia em que você ou um terceiro designado por você tomar posse física do primeiro produto. Para exercer o seu direito de rescisão, forneça-nos um e-mail, incluindo ou não o formulário modelo, a ser enviado para support@knifestore.NL.
Solicitamos que você devolva o produto o máximo possível na embalagem original.
Não garantimos a devolução e por isso recomendamos que faça um seguro sempre de bens de valor (extra). Infelizmente, não podemos reembolsar devoluções que não sejam recebidas por nós.
Reembolso
Depois de ter exercido o seu direito de rescisão, você receberá todos os pagamentos, incluindo quaisquer custos de entrega para o encaminhamento, dentro de 14 dias. Nós o reembolsaremos com o mesmo método de pagamento que você usou para pagar, a menos que você concorde com outro método conosco.
Para encomendas superiores a 70 EURO, o envio é gratuito. Se você devolver parte deste pedido e o restante cair abaixo do valor do pedido de 70 EURO, pagaremos os custos de envio regulares com um reembolso.
Você mesmo assume os custos da devolução. Estimamos que esses custos na Holanda e na Bélgica totalizem um máximo de € 8.
Exclusão do direito de retirada
O direito de retirada é excluído por:
- Produtos fabricados com suas especificações
- Produtos cuja embalagem original de fábrica foi danificada
- Produtos em que o selo original de fábrica foi quebrado
- Produtos modificados por você
- Produtos danificados ou produtos com vestígios de uso
Modelo de formulário para cancelamento
Modelo de formulário de rescisão (preencha e devolva este formulário somente se desejar rescindir o contrato).
Para:
Knifestore
Nijverheidweg 103e
8071DD Nunspeet
Nederland
Eu/Nós* por este meio informo que eu/nós* revogamos* nosso contrato relativo à venda dos seguintes produtos:
[designação do(s) produto(s)]
Recebido em:
[Data de recebimento dos produtos]
[Nome do consumidor (s)]
[Endereço (s) do consumidor]
[Assinatura do (s) consumidor (es)] (somente quando este formulário for enviado em papel)
*Exclua o que não for aplicável ou preencha o que for aplicável.