Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
W tym okresie możesz zrobić z produktem to, co jest niezbędne do oceny produktu. Możesz wypróbować produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Dodatkowo możesz wyjąć produkt z opakowania, chyba że opakowanie zawiera plombę. Jeśli zrobiłeś więcej, niż było to konieczne, aby wypróbować produkt, możemy Cię za to pobrać.
Okres odstąpienia wygasa po 30 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż wskazany przez Ciebie przewoźnik weszła w posiadanie produktu. Jeśli w jednym zamówieniu zamówiłeś kilka towarów o różnych terminach dostawy, okres odstąpienia wygasa po 30 dniach od dnia, w którym otrzymałeś ostatni produkt lub część. Z chwilą, gdy zgodziłeś się z nami na regularne dostarczanie produktów, okres odstąpienia wygasa po 30 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia weszli w fizyczne posiadanie pierwszego produktu. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, podaj nam: e-mail, z dołączonym wzorem formularza lub bez, który należy przesłać na adres support@knifestore.NL.
Prosimy o jak największy zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu.
Nie gwarantujemy zwrotu, dlatego zalecamy zawsze ubezpieczenie wartościowych towarów (dodatkowo). Niestety nie możemy zwrócić pieniędzy za zwroty, których nie otrzymaliśmy.
Zwrot
Po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy wszystkie płatności, w tym wszelkie koszty dostawy za spedycję, otrzymasz w ciągu 14 dni. Zwrócimy Ci pieniądze tą samą metodą płatności, której użyłeś do zapłaty, chyba że zgodzisz się z nami na inną metodę.
W przypadku zamówień powyżej 70 EURO możesz cieszyć się bezpłatną wysyłką. Jeśli zwrócisz część tego zamówienia, a reszta będzie poniżej wartości 70 EURO, pokryjemy zwykłe koszty wysyłki wraz ze zwrotem pieniędzy.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz samodzielnie. Szacujemy, że koszty te w Holandii i Belgii wyniosą maksymalnie 8 euro.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy jest wykluczone w przypadku:
- Produkty wykonane według Twojej specyfikacji
- Produkty, których oryginalne opakowanie fabryczne zostało uszkodzone
- Produkty, w których została zerwana oryginalna plomba fabryczna
- Produkty zmodyfikowane przez Ciebie
- Produkty uszkodzone lub produkty ze śladami użytkowania
Wzór formularza odwołania
Wzór formularza odstąpienia od umowy (wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).
Na:
Knifestore
Nijverheidweg 103e
8071DD Nunspeeta
Nederland
Ja/My* niniejszym informuję/informujemy*, że odstępuję* od naszej umowy dotyczącej sprzedaży następujących produktów:
[oznaczenie produktu(ów)]
Otrzymana w dniu:
[Data otrzymania produktów]
[Imię i nazwisko konsumenta (-ów)]
[Adres konsumenta (-ów)]
[Podpis konsumenta(-ów)] (tylko w przypadku, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
*Usuń to, co nie dotyczy, lub uzupełnij to, co ma zastosowanie.