Veelgestelde vragen

Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin.

Euroopan unionin sisällä:

• Belgia
• Bulgaria
• Kypros
• Tanska
• Saksa
• Viro
• Suomi
• Frankrijk
• Griekenland
• Unkari
• Irlanti
• Italia
• Kroatië
• Latvia
• Liettua
• Luxemburg
• Malta
• Hollanti
• Itävalta
• Puola
• Portugali
• Roemenië
• Slovenië
• Slovakia
• Espanja
• Tšekin tasavalta
• Ruotsi

Verkkosivuillamme luet usein "Tilattu työpäivinä ennen klo 16, käsitelty samana päivänä". Mitä tämä tarkoittaa ja mitä me teemme sinulle?

Kun olet maksanut, alamme työskennellä puolestasi. Keräilijämme varmistavat, että kaikki tilatut tuotteet kerätään ja tarkastetaan. Tuotteet tulevat suoraan varastosta, mutta joskus ne toimitetaan eri paikoista. Tämä voi kestää useita päiviä. Jos kaikki on olemassa, kuten yleensä, tilauksesi lähetetään samana päivänä.

Heti kun kaikki on valmis, toinen työntekijä tarkistaa uudelleen, onko tilaus oikein. Tämä estää virheitä ja pettymyksiä jälkeenpäin. Tilauksesi pakataan huolellisesti kestäviin materiaaleihin ja toimitetaan kyseisen rahdinkuljettajan varastolle samana päivänä. Suoratoimituksella varikkoon on se etu, että pakettisi toimitetaan nopeammin.

Koko prosessi kestää yleensä 1-2 päivää. Loman aikana tämä voi kestää hieman kauemmin väkijoukon vuoksi. Kuten monet jälleenmyyjät, suosittelemme tilaamaan ajoissa.

Ei, suosittelemme asiakkaita teroittamaan kalliit veitset ammattitaitoisella teroittajalla tai aloittamaan omat työkalunsa.

Joissakin tapauksissa ostamme käytettyjä taskuveitsiä ja kokoelmia. Suosimme merkkien vanhempia malleja Victorinox en Leatherman. Voit aina lähettää meille viestin osoitteeseen E-mail of WhatsApp. Lähetä mieluiten kuvia malleista ja mahdollisesti terästä. Ilmoitamme, jos olemme kiinnostuneita.

Knifestore on 100 % verkkokauppa ja on geen käyntiosoite ja geen fyysinen kauppa. Emme pidä varastoa toimipisteessämme, koska teemme yhteistyötä toimituskumppanin kanssa.

Toimituskulut voivat vaihdella maittain. Toimituskulut on laskettu kassasivulla, jos maasi on tiedossa.

Alennus toimituskuluista

Jos tilaat yli 70 euroa, saat alennuksen toimituskuluista lähes kaikissa maissa.

Ilmainen verzending

Toimitus on ilmainen vain Hollantiin, Belgiaan ja Saksaan yli 70 euron tilauksille.

Tuotteet tarkastetaan ensin ennen kuin pakkaamme ne siististi ja hyvin suojattuna. Tuotteen tyypistä ja kiireisyydestä riippuen toimitamme tilauksesi yleensä nopeasti 1-3 arkipäivän sisällä.

Hollannissa ja Belgiassa toimitus kestää keskimäärin 1-2 päivää.

Valitettavasti juhlapyhinä, kansallispäivinä ja korona-aikana posti joutuu usein käsittelemään raskasta kuormaa. Tämän seurauksena toimitus voi joskus viivästyä.

Muualla Euroopassa toimitus kestää keskimäärin 1-5 päivää.

Valitettavasti juhlapyhinä, kansallispäivinä ja korona-aikana posti joutuu usein käsittelemään raskasta kuormaa. Tämän seurauksena toimitus voi joskus viivästyä.

Jos tilauksesi tila Track & Tracen kautta ei muutu yli 5 päivän kuluttua, on suositeltavaa ottaa meihin yhteyttä. Aloitamme välittömästi tutkinnan.

Lähetä meille viesti:

• Sinun nimesi
• Tilausnumero

Asiakkaillamme on lupa pitää tuotteet näkyvillä 30 päivää. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi, voit palauttaa sen menettelymme mukaisesti. Lue menettely huolellisesti ennen tuotteen palauttamista.

Palautuksen käsittely voi kestää 1-3 arkipäivää vastaanottamisen jälkeen.

HUOM! Palautusosoite ei ole sama kuin yrityksen osoite.

Lue menettely..

Isomman erän ostaessa suosittelemme ottamaan meihin välittömästi yhteyttä ottaa yhteyttä ottaa mukaan.

Arvonlisävero käännetään yrityksissä, jotka eivät ole sijoittautuneet Alankomaihin vaan Euroopan unioniin.

Ollakseen oikeutettu tähän, Yrityksen nimi ja yksi voimassa oleva ALV-numero syötettävä kassalla. ALV-numero tarkistetaan suoraan VIES:stä.

Knifestore ei ole tukkumyyjä. Voimme toimittaa suurempia määriä pyynnöstä. Voit vapaasti tehdä niin ottaa yhteyttä kanssamme.

Tulostus Victorinox taskuveitset ovat mahdollisia tietyistä numeroista. Tekstin ja/tai logon tulostamiseen on useita vaihtoehtoja.

Voimme tietysti tarjota sinulle sitomattoman tarjouksen erityistarpeidesi mukaan. Voit vapaasti tehdä niin ottaa yhteyttä kanssamme.